網(wǎng)店運營那些事兒電商類最受歡迎自媒體賬號之一：@網(wǎng)店運營那些事兒 ，定位：聊賣家運營工作經(jīng)驗，聽過來人講故事、聊運營、分析案例、建立電商人脈圈子！因為專業(yè)、專注堅持更新四年，深受電商人喜歡，目前擁有39萬真實小伙伴關注！

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　　來源：觸電報

　　如果問最近電商界探討話題最多的是什么話題，那么“網(wǎng)紅”一定是當之無愧的最火爆的熱點。本文集合整理總結了許多業(yè)界人士對于網(wǎng)紅的揭秘以及理解，讓各位在一篇文章中就能夠過詳細了解到網(wǎng)紅店鋪為什么這么火爆、網(wǎng)紅店鋪是如何運行的等等一線干貨。

　　一、關于網(wǎng)紅店鋪的討論是如何引爆電商圈的？

　　雙十一當天，米蘭時尚CEO@樊科－社交電商觀察 發(fā)了一條微博：

　　美美的夏夏，一件近500塊的棉衣賣了兩萬件，30%以上的凈利率，還是38天以后發(fā)貨...張大奕備了60萬件貨，左嬌嬌18萬件，一件衣服賺的利潤超過了多少同行一年的利潤？社交電商的時代，玩法越來越不一樣了！

　　這條微博也得到@龔文祥@魯振旺@萬能的大熊等業(yè)界意見領袖的轉發(fā)討論，引爆電商圈內(nèi)對于網(wǎng)紅店鋪的討論。

　　如果你還不知道網(wǎng)紅是咋回事，請在新浪微博自行了解@嗆口小辣椒、@雪梨Cherie 、@張大奕eve、@左嬌嬌Rosemary ，見識一下真正的網(wǎng)紅，順便學習一下他們是如何在微博上成為網(wǎng)紅的。

　　二、為什么雙十一之后，網(wǎng)紅店鋪如此備受關注？

　　從2015年的數(shù)據(jù)來看（以下數(shù)據(jù)來自淘品牌策劃人@Excel小英雄），淘寶c店幾乎成為網(wǎng)紅店鋪的天下，排在前列的張大奕、onlyanna、毛菇小象等都是紅人店鋪，而這些網(wǎng)紅店鋪足以匹敵天貓上的品牌商家，且利潤率至少是天貓商家的幾倍?；乜?014年的雙十一，淘寶店鋪女裝前十店鋪就有7個是網(wǎng)紅店鋪。而現(xiàn)在淘寶女裝類目中，月銷售額過百萬的網(wǎng)紅店鋪就超過1000家。

　　

　　另外據(jù)米蘭時尚ceo樊科透露，整個雙十一下來，包括美美的夏夏、娜娜的店、ALU、張大奕、左嬌嬌等數(shù)十家知名網(wǎng)紅店鋪，在沒有任何會場資源和流量傾斜的情況下，都實現(xiàn)了2000~5000萬的銷售額，成為了雙十一女裝類目最大的亮點。不過大家也不要過于吃驚，即便不是雙十一，在平常的上新日里，這些網(wǎng)紅店一次上新銷售500~1000萬，也是常有的事情。

　　三、真正的網(wǎng)紅店鋪是如何操作運行的？

　　新浪微博的@毛志斌 介紹了神秘的網(wǎng)紅淘寶店鋪是如何崛起的。他舉了一個網(wǎng)紅的例子，這名網(wǎng)紅簽了杭州的某網(wǎng)紅經(jīng)紀公司，據(jù)說那家公司已經(jīng)簽約了多位網(wǎng)紅，每年砸下幾千萬在新浪做推廣，在網(wǎng)紅經(jīng)紀圈也是頗具規(guī)模。簽約網(wǎng)紅和經(jīng)紀公司的分工也很明確。網(wǎng)紅負責各種美各種曬，有能力的網(wǎng)紅也會親自選款；擁有幾十上百萬粉絲的微博一般都由助理打理；供應鏈和店鋪運營，以及網(wǎng)紅的策劃和推廣都是經(jīng)紀公司的事兒。

　　四、網(wǎng)紅店鋪相較于普通淘寶店鋪主要的區(qū)別是什么？

　　@毛志斌認為有一下四點：

　　1、每個網(wǎng)紅，在社交媒體上動輒有幾十萬甚至幾百萬的粉絲，為淘寶店帶來龐大的免費流量。所以網(wǎng)紅店鋪幾乎完全不需要投站內(nèi)推廣，也不依賴報活動。

　　2、網(wǎng)紅的粉絲具有相當高的忠誠度，其中還不乏“腦殘粉”。例如有的買家留下評論，說她明知道某寶貝在別的店也有賣，而且比網(wǎng)紅店里賣的便宜，但是她還是要在網(wǎng)紅店里買，因為她就是喜歡那名網(wǎng)紅…… 所以網(wǎng)紅店鋪保持著普通店鋪無法企及的復購率。

　　3、網(wǎng)紅店的微博引流，決定了她們完全不需要理會淘寶的搜索排名規(guī)則，所以她們的寶貝標題可以充分彰顯個性。

　　4、網(wǎng)紅店的供應鏈非常柔性，尤其是那些網(wǎng)紅訂制類商品。網(wǎng)紅的玩法是，先用美照在微博展示樣品樣衣，粉絲互動投票，挑選最受歡迎的款，打版、備貨、上架、下單、配送，在幾天內(nèi)一氣呵成，轉眼間幾千幾萬件網(wǎng)紅同款就送到了粉絲手中。等有人抄襲模仿的時候，網(wǎng)紅店早就進入下一個選款周期了。所以網(wǎng)紅店反應更快，庫存更低。（編輯補充：從供應鏈上看，常規(guī)模式一般為：選款→上新→平銷→商業(yè)流量→折扣，而網(wǎng)紅模式則為：出樣衣拍美照→粉絲評論反饋→挑選受歡迎的款式打版、投產(chǎn)→正式上架淘寶店。在有現(xiàn)成面料的情況下，這個周期只需要一個星期左右，粉絲就可以穿上網(wǎng)紅同款。）

　　五、普通商家如何跟網(wǎng)紅談合作？

　　微商專家方雨認為想跟網(wǎng)紅談分成合作，沒門！他在一篇文章中這樣寫到：網(wǎng)紅被討論火了，賣家們流口水了，可以找網(wǎng)紅談CPS合作啊，然后就沒有然后了。因為很快會發(fā)現(xiàn)，牛逼的網(wǎng)紅真的很少，忠實粉絲量巨大的網(wǎng)紅都已經(jīng)和固定品牌簽了排他性協(xié)議了，或者人家自己就是某個品牌的股東，甚至是創(chuàng)始股東，你想拿那三瓜兩棗誘惑人家，門都沒有。

　　方雨說他了解到的一個網(wǎng)紅的包年費是100萬+銷售分成，一年下來收入五六百萬，算少的，多的過千萬。這個合作費用可以把很多品牌嚇退。有潛力的網(wǎng)紅基礎費用也在幾十萬級別，但存在很大的不確定性，有點類似打賭，巨大的不確定性讓很多淘寶賣家猶豫再三然后望而卻步。記得12年底的時候找過一個美麗說上的達人合作做個博客推廣，費用8千，前幾天翻看她的微博，已經(jīng)被某個品牌簽下了，粉絲量不過三十多萬，但一年的合作基礎費用也要去到五十多萬。

　　六、一名真正的網(wǎng)紅需要具備哪些條件？

　　方雨認為真正的網(wǎng)紅應該具備以下五個條件：

　　一、懂得曬

　　曬粉絲喜歡的。不管是吃飯、逛街、旅游，都會抓取用戶喜歡的角度去展示。

　　二、會攝影

　　有專業(yè)的攝影師或者自己很懂拍照。網(wǎng)紅們自己拍攝技巧不賴，加上專業(yè)的攝影師，呈現(xiàn)的畫面感、場景感都很強。

　　三、勤互動

　　網(wǎng)紅每天都會花上至少一兩個小時的時間和粉絲互動，或者利用碎片化時間，抽時間上來跟粉絲互動，所以大家可以看看網(wǎng)紅的微博，雖然只有幾十條轉發(fā)，但評論通?？梢赃_到幾百，熱心的粉絲評論，網(wǎng)紅通常都會自己去回復，網(wǎng)紅們一般都會購買粉絲頭條來提高內(nèi)容曝光率，增強互動。

　　四、會打扮

　　網(wǎng)紅們不管在服裝搭配，還是視覺呈現(xiàn)上，都表現(xiàn)出極強的審美判斷能力，看到很多網(wǎng)紅的真身，不得不感嘆，三分長相七分打扮，現(xiàn)實中的網(wǎng)紅素顏時其實不怎樣，但人家就是擅長打扮，美圖、秒拍之類的工具用起來特別嫻熟，當然不排除部分顏值蠻高的，但認為只有是美女才能做網(wǎng)紅的觀點肯定是錯誤的。

　　五、懂植入

　　在產(chǎn)品預售前的一個月左右，會在不同的場景里植入，高跟鞋啊、內(nèi)衣、外套、襯衣、口紅等，提前預熱，吊足粉絲胃口，到開始賣的那一兩天，幾條微博帶淘寶鏈接的微博發(fā)出去，產(chǎn)品嘩嘩地不用一兩天賣光了，很多人都以為那是吹噓的，或者是假的，實際上人家是已經(jīng)有長達個把月或者幾個星期的預熱在短短的一兩天轉化掉粉絲們狂熱的預期。一天幾百萬的銷售額事實上是網(wǎng)紅背后有計劃有步驟有技巧有方法的粉絲預期沉淀積累的爆發(fā)！

　　七、網(wǎng)紅店鋪的模式可以復制么？

　　@樊科－社交電商觀察認為理論上說任何商業(yè)模式都是可以復制的，但門檻只會越來越高，在公平的市場競爭中，成功總是小概率的事情。網(wǎng)紅模式我們可以理解為社交電商在女裝類目的一種表現(xiàn)形式，以生動的個人形象和真誠互動，形成粉絲的信任和粘度，通過社交媒體傳播和引流實現(xiàn)淘寶銷售。這里面有幾個核心因素：良好的個人形象+真誠或有趣的互動+累積的信任和粘度+龐大的粉絲數(shù)，分別代表了內(nèi)容、互動、產(chǎn)品、關系鏈四個方面。在目前來看，新人新店，能同時在這幾個方面都做到位，并不是一件簡單的事情。

　　八、有哪些公司專門做網(wǎng)紅店鋪的孵化？

　　先普及一個名詞：網(wǎng)紅孵化器，這個名詞泛指通過批量簽約網(wǎng)絡紅人，進行粉絲經(jīng)濟營銷，并主要負責客服丶運營丶物流倉儲丶產(chǎn)品質量丶生產(chǎn)開發(fā)丶售后流程等各方面流程的公司。淘寶紅人店鋪現(xiàn)在已經(jīng)是清晰的商業(yè)模式，但短板同樣明顯：缺乏供應鏈支持、團隊管理不規(guī)范、粉絲經(jīng)濟過于單一。依托供應鏈優(yōu)勢和公司化管理，由店鋪起家的莉家、榴蓮家等及時抓住機會，則迅速轉型成為網(wǎng)紅孵化器，在紅人圈地運動中搶奪先機。如今這類公司也備受投資機構的追捧。在十月份，如涵電商宣布獲得數(shù)千萬B輪融資，而在此之前，杭州緹蘇也獲得的相關投資機構的青睞，以上被投資的兩家都是目前比較活躍的紅人電商孵化器公司。

　　九、一個網(wǎng)紅店主的現(xiàn)實日常：按劇本生活

　　大金是一位被紅人電商孵化公司包裝捧紅的網(wǎng)紅店主，孵化公司為她配備的團隊有三十幾人，其中十幾人全職負責為她提供支持，另一些設計師、行政等支撐整個紅人系統(tǒng)。每天更新微博，是維系粉絲黏性、服裝上新推廣的重要手段。大金微博的日常更新無外乎三類：生活日常、美學教程和工作周邊，形式均以圖片為主。這些內(nèi)容目的性強，針對性鮮明。

　　生活日常旨在放大平時生活化的個性，大金貼的性格標簽是活潑、開朗，發(fā)的這類微博，都圍繞這兩個關鍵詞。美學教程是為了吸引更多新粉絲。7月份時，大金拍了一支“短發(fā)妹子福利五分鐘速成丸子頭”微視頻，轉發(fā)量近5000次。工作周邊則服務于每次上新前的推廣，包括新品、選品的“劇透”和工作細節(jié)的花絮。

　　這些內(nèi)容生產(chǎn)，都有團隊支持并稱之其為“劇本”，“拿周星馳打個比方，電影中的周星馳和日常生活中的周星馳是兩個人，觀眾更愿意看電影中的他。大金也一樣?！比粘Ｉ钪械拇蠼?，更喜歡穿休閑風，時不時會脫口而出一句粗話，但一旦坐在電腦前更新微博，和粉絲互動時，她就會像翻硬幣一樣，將作為網(wǎng)紅的那一面翻過來?！拔倚⌒囊硪淼匕l(fā)微博，怕哪個字眼被抓住不放被攻擊。不能說粗話，這是肯定的?！彼f。也有演不下去的時候。私底下，大金開了一個微博小號，用來宣泄工作時不能說的話。

　　學習服裝選款、面料和設計，并將其內(nèi)化為穩(wěn)定的個人風格，是大金面對的第二個挑戰(zhàn)。大金店鋪的服裝設計來源，目前以仿照國際大牌為主，從國外品牌專賣店、買手店、設計師店中找到適合自己粉絲定位的設計點，通過后期修改、換色、換面料等方式進行改造。此前一直靠到四季青拿貨的大金對此幾乎是一無所知，對什么是好衣服、好材質的判斷，以及整體的穿衣品味，她還要學習很多。

　　孵化公司還事無巨細地為大金的定位配置合適的資源，包括請設計師幫助她了解面料、版型，傳授作為網(wǎng)紅如何傳遞信息、演繹服裝等。畢竟才23歲，大金難免會表現(xiàn)出不職業(yè)的一面。七月份，因為交往了男朋友，大金的微博更新頻次明顯少了，上新前也沒有用心“劇透”，被嚴肅批評了一通。

　　目前合作半年，大金的店鋪做到了兩皇冠，賣家信用近五萬個。秋季臨近，大金已提前做好備貨，目前已投入了兩百萬元生產(chǎn)新一季秋裝，以彌補磨合期繳納的“學費”。按照行規(guī)，網(wǎng)紅與網(wǎng)紅孵化公司分成，具體比例因人而異。而對資歷尚淺的大金，公司則是如衣食父母般不可或缺的存在。

　　由于網(wǎng)紅店鋪的巨大紅利，會有越來越多的資本以及公司會進入這一塊社交電商的市場。社交電商，已在風口上！

　　本文綜合整理自電商界資深人士的文摘以及觀點、天下網(wǎng)商部分報道。